Aviso de privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, PRESKRIBO, S.A. de C.V. pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.

PRESKRIBO, S.A. de C.V. es una plataforma digital que proporciona servicio de software a través de su Aplicación Móvil Preskribo, cuya función principal es posibilitar a los PROFESIONALES DE LA SALUD en México, la emisión  (prescripción y envío por medios electrónicos) de Recetas Médicas Digitales (Rx RECETAMED®), para uso exclusivo de los usuarios en el desarrollo de sus actividades relacionadas con el área de la medicina y la salud en general.

PRESKRIBO, S.A. de C.V., para efectos del presente y en lo sucesivo, se le conocerá como “EL RESPONSABLE”, y será el encargado de tratar en todo momento tanto los datos personales, como otros que sean proporcionados en la aplicación móvil Preskribo por los PROFESIONALES DE LA SALUD, a quienes se conocerán en el presente como “EL TITULAR”.

“EL RESPONSABLE” tiene su domicilio ubicado en Calle de Nicolás San Juan Número 806, Interior 901, Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03100, Cd. de México. Tiene el correo electrónico [email protected] y número telefónico 5625116793. 

“EL RESPONSABLE” regulará su política de privacidad con un tratamiento legítimo, controlado e informado, para garantizar a “EL TITULAR” la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas, observando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la normatividad aplicable.

“EL RESPONSABLE” se compromete en recabar y tratar de manera lícita los datos personales proporcionados por “EL TITULAR”, conforme a las disposiciones establecidas por la Ley y su Reglamento, ante una expectativa razonable de privacidad.

“EL RESPONSABLE” recabará datos personales pertinentes, correctos y actualizados de “EL TITULAR”, quién, al decidir de forma informada y voluntaria contratar “LOS SERVICIOS” ofrecidos, se entiende que acepta el presente Aviso de Privacidad de manera lisa y llana. 

¿Qué datos personales solicitará “EL RESPONSABLE”?

• Nombre completo.
• Cédula Profesional de cualquiera de las siguientes licenciaturas: Médico Cirujano (o equivalente), Medicina Veterinaria (o equivalente) y Odontología (o equivalente).
• Correo Electrónico.
• Dirección y teléfono del establecimiento médico de emisión (consultorio).

¿Cómo serán recabados los datos personales?

Inicialmente, al momento del registro en la aplicación para obtener un código de verificación (correo electrónico), y con la finalidad de cotejar los datos en el portal del  Registro Nacional de Profesionistas (Nombre completo y Cédula Profesional). Posteriormente, para completar la configuración de la cuenta deberán ser proporcionados los datos legalmente requeridos para cumplir con la Normatividad Mexicana para la emisión de prescripciones médicas (dirección del establecimiento).

“EL RESPONSABLE” hace de su conocimiento a los usuarios de nuestra plataforma y servicios digitales, que el origen los datos proporcionados, así como el uso final de estos y de los productos ofrecidos por “EL RESPONSABLE” hacia el usuario final, son exclusivamente responsabilidad de los usarios registrados en nuestra plataforma digital.

Lo anterior en el hecho de que los datos requeridos para hacer uso de la plataforma digital de “EL RESPONSABLE”, sólo pueden ser utilizados con fines de identificación el titular de los mismos, para proporcionarle los medios digitales para facilitar la prescripción médica, la cual forma parte de su ejercicio profesional en el área de atención a la salud.

Por lo que PRESKRIBO, S.A. de C.V., no se hará responsable del mal uso que los usuarios pudiesen llegar realizar de los productos que proporciona la plataforma digital

¿Qué otra información puede solicitar “EL RESPONSABLE”?

“EL RESPONSABLE” se reserva el derecho de solicitar, en cualquier momento, documentos sobre la información proporcionada por “EL TITULAR”, con el propósito de acreditar su veracidad o en el caso de surgir alguna controversia de identidad.

¿Para qué fines se utilizarán los datos personales?

• Acceso completo a todas las funcionalidades de la aplicación móvil Preskribo.

• Para crear una Cuenta de Usuario, y así poder acceder a la plataforma digital que proporciona servicio de software a través de la aplicación móvil Preskribo, cuya función principal es posibilitar a los PROFESIONALES DE LA SALUD en México, la emisión (prescripción y envío por medios electrónicos) de Recetas Médicas Digitales (Rx RECETAMED®), dichos documentos digitales podrán ser utilizados libremente de acuerdo a los términos y condiciones de la prestación de servicio de la plataforma digital, bajo su más estricta responsabilidad.

¿Tiempo que “EL RESPONSABLE” tratará los datos personales?

“EL RESPONSABLE” utilizará los datos personales mientras “EL TITULAR” mantenga su cuenta activa en la aplicación móvil Preskribo.

¿Cuándo puede “EL TITULAR” contactar a “EL RESPONSABLE” para sus Derechos de Arco?

“EL TITULAR” puede contactar en cualquier momento a “EL RESPONSABLE”, en el correo electrónico [email protected] y/o a través del teléfono de atención a clientes, número 5625116793 para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de los datos personales proporcionados, de conformidad con lo establecido en la Ley y Reglamento.

¿Qué se necesita para solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales?

1. El nombre de “EL TITULAR” y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. 
2. Los documentos que acrediten la identidad, o en su caso, la representación legal de “EL TITULAR”.

III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

1. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

“EL RESPONSABLE” podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de éstos, en los siguientes supuestos: 

1. Cuando el solicitante no sea “EL TITULAR” de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello.
2. Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante.

III. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.

1. Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de éstos.
2. Cuando la rectificación, cancelación u oposición hubiese sido previamente realizada.

¿EN LA APLICACIÓN MÓVIL Preskribo SE SOLICITAN DATOS PERSONALES SENSIBLES?

En la aplicación móvil Preskribo no se recaban datos personales sensibles. Solo en el caso de que por alguna necesidad de los servicios ofrecidos por la aplicación móvil Preskribo, se necesitasen recabar, “EL RESPONSABLE” deberá adoptar las medidas necesarias para su protección.

OTRA INFORMACIÓN QUE PUEDE RECABARSE 

Al ingresar a la plataforma digital que proporciona servicio de software a través de la aplicación móvil Preskribo, cuya función principal es posibilitar a los PROFESIONALES DE LA SALUD en México, la emisión (prescripción y envío por medios electrónicos) de Recetas Médicas Digitales (Rx RECETAMED®), para uso exclusivo del personal de salud en el ejercicio de su profesión, autorizados para tal efecto por las autoridades competentes, “EL TITULAR” acepta recibir las cookies que se transmitan a través de ésta. Las cookies son archivos de datos que se generan al conectarse a una aplicación, y se almacenan en el disco duro de la computadora, pueden contener información sobre el perfil de conducta en internet dentro de la aplicación. Los datos recabados a través de este medio se utilizan para mejorar y ajustar al comportamiento de los usuarios que lo visitan, así como para el trámite de los registros y la remisión de información. Una cookie no puede leer los datos o información del disco duro del usuario ni leer las cookies creadas por otros sitios o páginas.

PRESKRIBO, S.A. de C.V., a través de su Aplicación Móvil Preskribo, no recabará ningún dato de cobro por el servicio. Las transacciones serán efectuadas mediante el sistema de pago de la tienda de aplicaciones correspondiente al tipo de sistema operativo del dispositivo móvil en donde “EL USUARIO” instale el App Preskribo: en el caso de iOS, In-App Purchase con el Apple ID de “EL USUARIO”; y por medio de Google Pay para Android. Por lo que PRESKRIBO, S.A. de C.V. no tiene acceso a ningún tipo de información confidencial financiera de “EL USUARIO”. Por lo que “EL USUARIO” deslinda de toda responsabilidad a PRESKRIBO, S.A. de C.V. por el tratamiento de la información proporcionada a dichas plataformas.

LÍMITE DE USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN

“EL TITULAR” podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: [email protected] Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud, deberán ser realizados a través de un formato libre que deberá contener nombre completo, cédula profesional que registró al abrir su cuenta de usuario, y correo electrónico.

CONSENTIMIENTO Y EXCEPCIONES 

Se entiende que “EL TITULAR” da su consentimiento de forma tácita para el tratamiento de los datos personales proporcionados; esto es, que en el supuesto de no manifestar oposición alguna al presente Aviso de Privacidad, a través de los medios que aquí proporcionamos, se entenderá que está de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales y con las transferencias de datos conforme al presente Aviso de Privacidad.

De conformidad con lo estipulado en los Artículos 10, 37 y demás relativos de la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES y su Reglamento; “EL RESPONSABLE” quedará exceptuado de las obligaciones referentes a obtener consentimiento para el tratamiento y/o transferencia de datos personales, cuando:

• Esté previsto en una Ley.
• Los datos figuren en fuentes de acceso público.
• Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación.
• Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre “EL TITULAR” de datos personales y “EL RESPONSABLE”.
• Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes.
• Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios.
• Se dicte resolución de autoridad competente.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

“EL RESPONSABLE” se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos visitar periódicamente esta página para informarle si ocurre algún cambio al presente.

Si tiene algún comentario o considera que sus datos personales han sufrido algún tipo de vulneración, no dude en contactarnos al correo electrónico [email protected] y/o a través del teléfono de atención a clientes, número 5625116793.

21 de noviembre de 2023